NI's Daily

今天和亞萱討論給客戶的季報，在下一波段規劃這頁中，亞萱給我幾個提醒：

1. 大檔客戶說的算

每年每個月有各種節慶、行銷活動，而對品牌來說，因為預算時間有限，會選擇某幾個節日規劃行銷活動，因此需要了解客戶內部的規劃。

2. 了解客戶內部規劃

怎麼了解呢? 那就是開口問就對啦~品牌的規劃一定是在三個月前或是半年前就開始籌備規劃，詢問客戶他們接下來有什麼活動、優惠…等規劃，而從這些規劃思考行銷代理商的行銷服務可以怎麼輔助品牌的活動。

3. 不要自己憑空想像

這是我自己最常犯的錯誤，雖然說身為一個專案經理，規劃時要有自己的想法沒錯，但如果沒來由的規劃行銷內容，客戶會覺得這規劃跟我品牌關聯是什麼? 這樣在會議上很容易被問倒的，所以回到剛剛的第二點先了解客戶內部規劃是什麼，再從客戶品牌規劃做延伸。

同場佳映：

在做分析時，在簡報上呈現圖表、表格，說完趨勢往上、成長下降…然後呢?

客戶空出時間聽我報告，最不缺現況描述，而是從這現況中，我們發現了什麼，建議客戶要做什麼，這才是我們代理商的價值所在！